» ¿Ofrecen servicios tanto para clientes comerciales como de artículos caseros?
» ¿Hay camiones de mudanzas disponibles?
» ¿Puedo comprar cajas y otros productos de embalaje de Extra Space Storage®?
» ¿Qué significa administrador "in situ"?
» ¿Tienen carritos de mudanzas disponibles?
» ¿Tienen cámaras de video?
» ¿Cualquiera puede ingresar a esta propiedad o es necesario un código personal?
» ¿Qué es la climatización?
» ¿Qué es una puerta de enrollar?
» ¿Me dan un cerrojo al alquilar una unidad?
» ¿Ofrecen aparcamiento para caravanas/botes/automóviles/motocicletas?
» ¿Qué es una unidad con acceso desde el vehículo?
» ¿Cuál es la diferencia entre las horas de atención y las horas de operación de las puertas?
» ¿Con cuánta anticipación puedo hacer una reserva?
» ¿Cuál es la diferencia entre una unidad interior y una exterior?
» ¿Qué tipo de seguridad tienen?
» ¿Cuáles son las condiciones de pago?
» ¿Aceptan tarjetas de crédito?
» ¿Puedo pagar mis facturas en línea?
» ¿Cuáles son los tamaños disponibles y cómo elijo el tamaño?

¿Ofrecen servicios tanto para clientes comerciales como de artículos caseros?
Extra Space Storage es un líder de la industria y tiene servicios tanto para clientes comerciales como de artículos caseros. Haga clic aquí para obtener más información sobre nuestras ofertas de almacenamiento de artículos caseros. Haga clic aquí para obtener más información sobre nuestras ofertas de almacenamiento comercial.

¿Hay camiones de mudanzas disponibles?
Muchas de nuestras instalaciones ofrecen camiones en alquiler y algunas incluso ofrecen camiones en forma gratuita para utilizar durante la mudanza. Una vez que identifique una sede específica, recomendamos que se comunique con esta directamente para verificar si alguno de estos servicios está disponible. La información de contacto está disponible en línea una vez que selecciona unas instalaciones.

¿Puedo comprar cajas y otros productos de embalaje de Extra Space Storage?
Sí. Todas las instalaciones de Extra Space Storage ofrecen gran cantidad de cajas y suministros para embalaje.

¿Qué significa administrador "in situ"?
Administrador "in-situ" significa que un empleado, por lo general el Administrador de almacenes, tiene un apartamento en el sitio como parte de las instalaciones.

¿Tienen carritos de mudanzas disponibles?
Casi todas las instalaciones de Extra Space Storage que tienen unidades interiores con acceso a través de un pasillo conservan un inventario de los "carritos" que pueden utilizarse en forma gratuita. Si usted alquiló una unidad interior y necesita un carrito, hágaselo saber al Administrador de almacenes, quien lo asistirá con gusto.

¿Tienen cámaras de video?
Muchas instalaciones de Extra Space Storage utilizan cámaras de video como medida de seguridad. Por lo general, las cámaras están situadas en los puntos de entrada y salida y en otras áreas de las instalaciones. La cantidad de cámaras y el tipo de sistema instalado en cada sede varían según el diseño de la misma.

¿Cualquiera puede ingresar a esta propiedad o es necesario un código personal?
La mayoría de nuestras instalaciones tienen un sistema de puerta electrónica que solo puede abrirse con un código de seguridad asignado a cada cliente. El código nos permite controlar quién entra y sale de las instalaciones.

¿Qué es la climatización?
La climatización es una ventaja que ofrecemos en muchas de nuestras instalaciones en todo el país. Nuestras unidades climatizadas mantienen una temperatura de 55 a 85 grados. Esta característica ayuda a proteger sus bienes almacenados de las temperaturas extremas.

¿Qué es una puerta de enrollar?
Las puertas de enrollar son las puertas más comunes en el almacenamiento por autoservicio. Se accede a ellas deslizando un pasador y levantando la puerta hacia arriba, tal como se hace con las puertas de los garages. Las puertas de enrollar le permiten maximizar el uso de su espacio.

¿Me dan un cerrojo al alquilar una unidad?
Usted puede adquirir un cerrojo nuevo en las instalaciones locales de Extra Space Storage. Ofrecemos gran cantidad de tamaños y tipos de cerrojos y recomendamos comprar un cerrojo de disco para asegurar un máximo nivel de seguridad.

¿Ofrecen estacionamiento para caravanas/botes/automóviles/motocicletas?
Extra Space Storage ofrece estacionamiento para caravanas, botes, automóviles y motocicletas, pero no en todas las sedes. Busque la sede más cercana para verificar si el servicio está disponible o utilice la opción de Búsqueda de almacenamiento en esta página para buscar las sedes que ofrezcan este servicio en su área.

¿Qué es una unidad con acceso desde el vehículo?
Una unidad con acceso desde el vehículo es una unidad exterior, situada en el primer piso de las instalaciones, que le da la posibilidad de cargar sus pertenencias directamente desde un vehículo o camión.

¿Cuál es la diferencia entre las horas de atención y las horas de operación de las puertas?
Las horas de atención son las horas en que opera la propiedad. Durante estas horas, el Administrador de almacenes podrá ayudarlo con sus necesidades de almacenamiento o con los suministros para mudanzas o embalaje. Las horas de operación de las puertas son las horas de la propiedad en que usted puede acceder a su unidad. Si necesita acceder fuera de las horas de operación regular de las puertas, solicite más información a su Administrador de almacenes sobre el acceso las 24 horas.

¿Con cuánta anticipación puedo hacer una reserva?
Le damos la flexibilidad de realizar una reserva hasta 30 días antes para ayudarlo con su planificación.

¿Cuál es la diferencia entre una unidad interior y una exterior?
La unidad exterior tiene acceso desde afuera. La unidad interior se encuentra dentro de la propiedad y es necesario ingresar para acceder a ella.

¿Qué tipo de seguridad tienen?
Extra Space Storage se enorgullece de proteger sus pertenencias y se esfuerza para ofrecer seguridad con tecnología de punta. Contamos con puerta electrónica con acceso mediante contraseña, vigilancia controlada por video, instalaciones cercadas y bien iluminadas, alarmas de puerta individuales y cerrojos personales disponibles para su adquisición. Estas opciones varían según la sede; por lo tanto, comuníquese con el Administrador de almacenes para obtener más detalles sobre una sede específica.

¿Cuáles son las condiciones de pago?
Extra Space Storage se esfuerza para que usted tenga la menor cantidad de problemas con el almacenamiento, incluido el pago de su cuenta. Por lo general, nuestros contratos de alquiler son mensuales, pero también ofrecemos la flexiblidad de alquileres a largo plazo. También ofrecemos AutoPay. Podemos debitar el monto en forma automática todos los meses de su tarjeta Mastercard®, Visa®, Discover®, o American Express®. O puede realizar el pago en línea en la sección "Mi cuenta" en extraspace.com.

¿Aceptan tarjetas de crédito?
Aceptamos varias tarjetas de crédito, incluidas MasterCard®, Visa®, Discover®, y American Express®.

¿Puedo pagar mis facturas en línea?
Sí, el pago de las facturas en línea está disponible a través del ingreso a su cuenta.

¿Cuáles son los tamaños disponibles y cómo elijo mi tamaño?
Ofrecemos gran cantidad de tamaños que se ajustan a sus necesidades. Los tamaños varían de 5x5 o 25 pies cuadrados, a 10x30, o 300 pies cuadrados. Determinar el tamaño correcto es fácil con la ayuda de nuestro calculador de tamaño en línea y con la ayuda de nuestros Administradores de almacenes capacitados para asistirlo en este proceso. Para determinar los tamaños disponibles en una sede cercana, haga clic aquí o comuníquese con el Administrador de almacenes.